Sono in arrivo nuovi premi della raccolta punti Loacker.
Data la grande partecipazione, alcuni dei premi richiesti, però, sono andati esauriti e sono stati sostituiti…
Avevi ordinato il pouf Tomasucci? Potresti ricevere il Pouf Fatboy.
Avevi ordinato la piastra arricciacapelli Tulipano Philips? Potresti ricevere la piastra lisciante Remington.
Mentre sulla sostituzione del Pouf il giudizio è esclusivamente estetico, ci lascia un po’ perplessi soprattutto la seconda sostituzione, quella sulle piastre, per due motivi:
- Una piastra arricciacapelli ha una funzione opposta a una piastra lisciante.
- Il valore della Remington sembra decisamente inferiore a quella della Philips. Da regolamento hanno facoltà di sostituire i premi, ma devono essere di pari valore, in questo caso probabilmente questa regola non viene soddisfatta.
Tu cosa ne pensi?
AGGIORNAMENTO: Leggi Buone notizie se aspettavi la Piastra Philips Tulipano!
sono sempre più ridicoli….x me possono chiudere ora!!!VERGOGNA LOACKER!!!
Aspettiamo e vediamo.devono sostituire il premio con un altro di uguale valore.se così non fosse,questa volta informo Altroconsumo.non possono comportarsi così e farla franca.
Sono contenta di non aver partecipato
è giusto protestare, ma considerando il valore (elevato) dei premi e la facilità nel raggiungere i relativi punti necessari, per non correre rischi forse era opportuno richiederli all’inizio della raccolta.
e se molti hanno fatto incetta di prodotti e richiesto i premi “migliori” l’ultima settimana è anche difficile per loacker gestire questa situazione
le settimane precedenti, mano a mano che alcuni premi esaurivano li segnalavano e li sostituivano..
come se 1.000 persone andassero alle 12.05 dell’ultimo giorno disponibile nella stessa banca per pagare un F24 delle tasse…
ora sarà lunghissimo l’iter per protestare e ottenere il premi di egual valore..
Ma stai scerzando????? Ho richiesto un premio a dicembre , ho ricevuto famosa email con la richiesta dei codici a marzo , ho spedito i codici , il mio premio sto ancora aspettando. E poi cosa c’entra F24 ??? Pagare le tasse è un mio dovere , ricevere un premio dopo aver partecipato regolarmente e un mio diritto . Loacker ha fatto un ‘offerta al pubblico , si e impegnata con noi . Noi abbiamo speso i nostri soldi per i loro prodotti .Io voglio quello che mi e stato promesso.
non mi stupisco proprio più! hanno fatto i conti male… non credevano di avere così tante adesioni???? io propongo alle aziende di assumere come consulente un esperto migliore… Francesco o Anna avrebbero dato consigli migliori sia per come procedere nella stesura del regolamento che nella modalità di partecipazione!
loaker : 4 – !!! bocciata
Io ho richiesto due premi che non mi arriveranno perché non ho spedito i codici. E non come dice qualche saputone , perché li ho persi o non li ho cervati bene, semplicemente per motivo lavorativi non posso andare alla posta. Decisi di partecipare solo perché all’inizio vidi che mandavo comunque i premi. Di questo mi sono rassegnata, ma vedere arrivare una piastra lisciante di nemmeno 20,00, al posto di una per ricci di 40,00 mi fa proprio infuriare
Io aspetto il mix…. Ancora non mi hanno chiesto nulla…. Speriamo bene.
hanno cambiato anche quello…(almeno da mè) questo modello che hanno messo non si trova nè su amazon ne su ebay…quindi non hò idea di com’è.
Mi è arrivato oggi lo accappatoio Trudi i codici non me li hanno chiesti
visto che “qualche saputone” si è sentito chiamato in causa: per motivi lavorativi non sei riuscita ad andare in posta…
-> faccio anche l’avvocato del diavolo, ma spiegami:
a. lavori anche il sabato?
b. non hai nessun amico/conoscente/parente/mezzo_conoscente da mandarci
loro sono stati eccessivamente formali su tutta la linea e hanno tenuto sospesi molti premi per troppo tempo..e sicuramente non gli fa onore…anzi, tutt’altro
molti hanno ragiono a lamentarsi!
però non hanno torto solo loro…
Mi azzardo a dare una spiegazione, almeno per quanto concerne i problemi che ho avuto io…
Hanno mandato la mail di richiesta codici venerdì 27 maggio a pomeriggio inoltrato… io ho chiesto diversi premi, ergo molti codici (tralascio sul fatto che, come diverse persone, avevo confezioni ancora da aprire vista la scadenza lunga del prodotto), nel caso in cui avessi dovuto chiedere delucidazioni, avrei potuto farlo solo lunedì 30 maggio… (ricordo che il termine per l’invio era il 01 giugno, ossia 5 giorni di calendario)
Martedì 31 maggio, mi reco in posta a spedire e il direttore dell’ufficio postale, chiamato dall’impiegato di sportello, mi dice che non può accettare la raccomandata perché la casella postale loro non la vedono…
Fortunatamente, il 01 giugno durante il lavoro riesco a telefonare alla Loacker e, prendendomi mezza giornata di ferie riesco a portare la raccomandata all’ultimo momento…
hai pienamente ragione
e tu hai fatto quanto possibile per richiedere il premio.
ovviamente dispiace dover prendere mezza giornata di ferie, per questo ho detto che loro si sono comportati in maniera poco (per nulla) professionale
Ops, dimenticavo… il primo giugno, in posta arrivano i pagamenti delle pensioni… ergo puoi immaginare la fila…
Poi, a pensar male è peccato… ma le coincidenze di QUEI cinque giorni di tempo per la richiesta dei codici iniziano ad essere troppe (weekend, casella postale difficoltosa, primo del mese con pagamenti pensioni…)
Infatti concordo con te sul fatto della poca professionalità nella gestione…
Faccio anche io l’avvocato del diavolo
a. Sei mai andata in posta sabato ? Perche dopo una settimana di lavoro devo passare 3 ore in fila in posta invece di portare le mie figlie al mare ? Loacker aveva il diritto di chiedere i codici ma non di pretendere che li spediscono in soli 5 giorni. Se loro avvisavano prima , io conoscendo i miei impegni non partecipavo. Invece di comprare loro prodotti compravo quelli della Coop che costano meno
il tempo va gestito tra lavoro e tempo libero.
a seconda dei valore che ognuno da allo stesso, prende determinate scelte e tiene determinati comportamenti
se tu preferisci andare al mare, significa che fa una scelta consapevole di rinunciare al premio, perchè fare la fila ti “costa” molto di più che il controvalore del premio richiesto.
se lo fai per “partito preso” inverse non avrai mai ragione
Io so quanto vale per me il mio tempo. È quanto vale per la Loacker il buon nome della loro azienda? Hanno fatto una scelta consapevole rinunciando a loro clienti . Io no comprero mai nulla da loro
scusami ila….ognuno hà il suo pensiero ed è giusto che sia così… ma per mè il comportamento che hanno avuto loro la Loacker non hà giustificazioni, cinque giorni….potresti essere all’ospedale, fuori x lavoro, sotto esami…..quei 5 giorni non hanno scusanti, sono troppo pochi sopratutto per una raccolta gestita online, era un extra andare alla posta, un extra che NON SI DOVEVA CHIEDERE CON QUEI TEMPI….calcolando che alla fine restavano solo 3 giorni effettivi…non trovo niente di ragionevole in questo.
5 giorni di tempo festivi compresi sono pochi. Parliamo pur sempre di una operazione a premi.
Vero per un’operazione a premi di questa portata e su scala nazionale sono pochissimi 5 giorni…avrebbero dovuto prevedere almeno 2 settimane
C è chi oltre al sabato lavora anche la domenica
Uffaaaa… i miei premi sono sempre “Presi in carico”… 🙁
Mi ero illuso leggendo… 🙁
idem con mario
Avevano iniziato alla grande… ma adesso troppi problemi, primo fra tutti il dover ritagliare dalle confezioni i codici da inviare compromettendo ovviamente la data di scadenza e quindi la durata del prodotto. 🙁
Un’azienda seria deve prevedere tutto questo prima di lanciare sul mercato una campagna promozionale.
Non capisco come fanno finire premi se la maggior parte della gente non ne riuscita ha mandare codici e avra premi annullate,. E non credo che dal inizio di raccolta li hanno spediti molti,per questo motivo cominciò pensare che la piastra Philips serviva solo per ha tirare consumatori
Infatti.
Loaker ha avuto un comportamento vergognoso io ho richiesto la piastra arriccia capelli ho pure spedito tutti i codici come richiesto con raccomandata per paura che si perdono e ora se va bene mi ritrovo con una piastra lisciante che mai avrei richiesto….e i premi io li ho richiesti da Febbraio!!!
Chiamali e arrabbiati. Io l ho fatto adesso. Facciamoci sentire
Avevo chiesto anche io la piastra arriccia capelli,cosa mi arriva …la piastra lisciante!!!!Che delusione Loaker
Avevo chiesto anche io la piastra arriccia capelli,cosa mi arriva …la piastra lisciante!!!!Che delusione Loaker.
Io mi sono vista sostituire i piatti Bitossi ordinati a febbraio con i piatti gourment Broggi. Chiamo per chiedere spiegazioni al call center e mi dicono che li ho richiesti io. Ma questo non è assolutamente vero volendo fare un set piatti con altri piatti Bitossi già ricevuti. Ma se fino al 7 marzo c’erano i piatti Bitossi ordinabili come avrei potuto farlo!?!? A qualcuna di voi è successo la stessa cosa?
a me…ora ho a casa 5 piatti bitossi e un broggi in preso in carico peccato che l’ho ordinato a gennaio
una sola parola:vergognoso!
Io ho richiesto un paio di premi inizialmente e non ci sono stati intoppi…ma poi mi sono fermata, un po’ x evitare di farmi venire il diabete 🙂 e un po’ frenata dalla maleducazione e scarsa preparazione del loro call center x avere un paio di semplici info. Comunque la sostituzione delle piastre è scorrettissima, da segnalare all’associazione consumatori del dott. Massimo Dona
Da segnalare all’unione nazionale Consumatori – avvocato Massimiliano Dona http://www.consumatori.it/in-evidenza/consumatori-loacker-raccolta-punti/#.V1rxg0KpXqA
A me risulta in consegna il pouf….ma il fatboy e non il Tomasucci. io non avrei mai ordinato il pouf fatboy (non mi piace) e tralaltro , al momento del mio ordine e a tuttoggi, il fatboy non compare sul catalogo….
Ciao.quando ti arriva pouf,potresti per favore mandare foto. Grazie
certo….spero di mandare quella del pouf che volevo però 😉
Accidenti, è vero!
Il mio è ancora “preso in carico”… ma è diventato FATBOY, quando io avevo richiesto il TOMASUCCI il secondo che avevano messo… anzi, se non ricordo male avevano pure detto che l’altro era esaurito…
Anch’io non avrei mai ordinato quell’altro, non mi piaceva assolutamente… ma quando ho visto questo ho deciso di prenderlo perché era proprio carino…
Accidenti a loro! >:(
E accidenti anche a me, che mi sono fidata, visto che ERA una ditta affidabile.
Aspetto la teglia Pyrex non mi hanno chiesto i codici come comportamento del loacker comunque è da correggere speriamo che l’azienda comunque possa migliore la situazione di uguaglianza dei premi sostituiti!!!
Io sono molto arrabbiata con Loacker ,ma non per una piastra o una pirofila, ma perché ci hanno fatto credere che capiscono noi e fatica che facciamo per arrivare alla fine del mese . Io i mio marito lavoriamo entrambi ma dopo il mutuo , le bolette , spese della macchina, spese delle bambine rimane giusto per mangiare. Non posso permettermi di andare in una gioielleria e comprare un braccialetto Morelato, anche se costa solo 40 euro . E mi ritengo purè fortunata perche abbiamo un lavoro e una casa. Per forza tanta gente ha partecipato a questa raccolta , ha visto la possibilità di togliere qualche vizzio. Abbiamo bisogno di questo e ci meritiamo, ma come solito ci hanno presi in giro. Scusate , se mi sono sfogata
Penso che era destino che non dovessi avere quell’arricciacapelli però secondo me si potrebbe protestare perché il valore non è lo stesso
Certo che prima di farci spendere altri soldi in raccomandate potevano avvisarci che i premi sarebbero stati sostituiti e magari alcuni di noi avrebbero fatto a meno di spedire dato che si ritroveranno cose non chieste….che delusione?
che bruto, io ho perso 3 premi non ho più codici, va bene e la mia colpa.
Premesso che io non ho partecipato alla promozione e quindi non sono a conoscenza dei dettagli circa i termini di partecipazione, mi sembra di capire che avete inserito i codici sul sito Loacker e poi tramite una semplice email vi è stato chiesto di inviare i codici in originale entro 5 giorni dal ricevimento della mail, ho capito bene? Ebbene, e qui ci vorrebbe un avvocato che mi desse la sua opinione, per richiedere l’invio di qualcosa entro tot giorni dal ricevimento della richiesta, la richiesta stessa non dovrebbe pervenire tramite raccomandata con ricevuta di ritorno???? La mail non dà garanzia alcuna (soprattutto a livello legale) che sia stata ricevuta (uno può avere mille motivi per non controllare spesso la mail!), quindi, la richiesta di invio dei codici effettuata con mezzi non idonei a garantirne l’effettiva ricezione potrebbe essere dichiarata irregolare o qualcosa del genere…Secondo me andrebbe fatta una class-action presso una qualche associazione di consumatori (Codacons, Altroconsumo, ecc.) segnalando tutte le irregolarità perpetrate durante questa promozione e chissà che in questo modo non venga obbligata la Loacker ad inviare a TUTTI i premi richiesti…
loro si sono già “”coperti””” avvisando che chi non rispettava i tempi avrebbe perso tutto, ormai , a questo punto, bisogna voltare pagina, chi è stato soddisfatto continuerà ad acquistare i loro prodotti, chi si è sentito tradito e deluso, se non hà la memoria corta sicuramente si ricorderà di non comprare mai piu’ quei prodotti, una cosa è certa, x mè, mi fregano una volta ma non la seconda 🙂
Ho capito che hanno avvisato, ma una mail può anche non arrivare, perché magari bloccata dall’antispam o il server del provider avere problemi e non recapitare le mail, proprio per questo dovevano inviare la comunicazione di richiesta dei codici in forma tracciabile!!! Se l’invio dei codici fosse stato obbligatorio già dall’inizio e per tutti il problema non si poneva proprio, ma in questi termini secondo me non è corretto… Pensaci un attimo: se ti arriva un sollecito di pagamento dove c’è scritto che “devi pagare entro tot giorni dal ricevimento della presente”, tramite posta semplice puoi tranquillamente gettare via la lettera e dimenticartene senza incorrere in alcuna sanzione perché non c’è nulla che attesti in modo inequivocabilmente certo che tu la comunicazione di sollecito l’hai ricevuta.
Pensa che anche la RAI mandava i solleciti al pagamento del canone a chi non l’aveva mai pagato tramite posta semplice eppure tra tutti quelli che conosco che li hanno ricevuti, nessuno gli ha dato seguito, proprio in virtù della mancata certezza di ricezione, infatti perché fossero legali e meritevoli di esecuzione avrebbero dovuto essere inviati tramite raccomandata A/R…ecco perché secondo me questa modalità di richiesta codici non è corretta ed aggiunta a tutte le altre problematiche sorte durante la promozione, potrebbe tranquillamente fare da base per una class-action globale presso un’associazione di consumatori.
Poi, se preferite soprassedere e farvi mettere i piedi in testa sempre e comunque da queste grandi aziende che fanno il bello ed il cattivo tempo a loro piacimento è un altro discorso…contenti voi…!
trai premi richiedibili, ci sono nuovamente il puff tomasucci e la piastra tulip. Nel frattempo a mia sorella hanno mandato quella lisciante della remington….Va be ormai questa raccolta è stata una delusione.
p.s non per tornare alla discussione di qualche ora fa, ma io lavoro anche di sabato e domenica mattina e una giornata di permesso non posso chiederla a nessuno, in quanto il negozio è mio e se non apro io resta chiuso.
Come piatti, sono meglio Bitossi o Broggi?
Io ho chiamato e mi hanno detto sche oil mio premio e in arrivo….speriamo):
Appena arrivata la piastra, peggio di quello che mi aspettavo, è il modello piccolo, loacker una delusione!!!!!
Io forse faccio la parte dei più fortunati – ho richiesto due premi a febbraio e sono arrivati con una distanza di due mesi. Il primo era family card parchi e secondo completo lenzuola Frozen. La card e arrivata a marzo. Le lenzuola invece non mia aspettavo più. Però stamattina e stata una vera e propria sorpresa – mentre ero al lavoro i miei hanno ricevuto il pacco. La mia figla saltava e rideva – le piacciono molto Frozen. E che coincidenza – due giorni fa ha perso il suo primo dentino. Quindi e stato anche un regalo a tema per lei.
Dimenticavo. Le lenzuola sono made in Italy w al tatto molto morbide. Siamo soddisfatti molto
Hanno fatto proprio un bel pasticcio!! Io aspetto i miei premi… sperando prima o poi arrivino!!!
LA LOACKER FA DAVVERO SCHIFO PER QUANTO RIGUARDA I PREMI!!!
HO INVIATO TUTTI I PUNTI NECESSARI PER AVERE IL SET 3 DI PIATTI DELLA BITOSSI HOME PER 7 PERSONE (… QUINDI DAVVERO UN SACCO DI PUNTI!!!)… E LI HO INVIATI ENTRO FEBBRAIO!!!!
I PRIMI DUE SET MI SONO ARRIVATI IN TEMPI BREVISSIMI, PER GLI ALTRI 5 SET HO DOVUTO ASPETTARE MESI ED ALLA FINE MI SONO VISTA RECAPITARE 5 SET DI PIATTI DELLA BROGGI DI FORMA TOTALMENTE DIVERSA!!!!
HO FATTO VARIE TELEFONATE E MANDATO VARIE MAIL MA SE NE SONO ALTAMENTE FREGATI!!!
FANNO SCHIFO!!!
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