Sono in arrivo email da parte di Loacker inerenti la raccolta punti “La bontà ti premia sempre”, che chiedono di inviare tramite posta i codici giocati per richiedere i premi.
L’hai ricevuta anche tu? Le richieste sono relative ai premi di Dicembre ed al momento non sappiamo come mai sia stata fatta questa richiesta. Una cosa è certa: chi ha ricevuto la comunicazione ed entro 5 giorni non spedisce i codici gioco rischia davvero di non ricevere il premio.
Queste comunicazioni, seppur inusuali, sono perfettamente a norma di regolamento, dato che è scritto chiaramente che i codici andavano conservati in caso di controllo e, sugli stessi bollini, appariva la scritta “CONSERVALO”.
Purtroppo in molti in questi 3 mesi hanno buttato i codici e non potranno dimostrare l’acquisto, mettendo a rischio quindi la partecipazione ed il premio da ricevere.
Ma ci viene un dubbio: si vorrà forse verificare come è stato possibile che qualcuno potesse richiedere diverse decine di premi? (abbiamo anche ricevuto diverse segnalazioni di persone che hanno trovato le confezioni tagliate)
Tu cosa ne pensi?
Sono arrivati ora 3 premi da Loacker (Beauty, Lenzuola Spiderman e Lenzuola Frozen), sarebbero i premi per cui ho mandato i codici tramite posta ….Premi richiesti il 18/12/2015
Reclamo
Gentile loacker
Anche io sono spiacente di informarvi che non prenderò più i prodotti. È vero che si dovevano tenere a conto i codici ,ma per i primi due regali che avevo ordinato non mi sono stati richiesti. E visto che, con la rapidità che mi sono arrivati eravamo molto contenti. Poi purtroppo ho avuto dei seri problemi salute e hanno fatto le richieste i mie figli pensando di farmi una sorpresa regalandomi il minipinner per la cucina e il bracciale per la festa della mamma . Ma purtroppo loro incautamente non li avevano tenuti . Però io a questo punto mi chiedo se i codici e i punti erano stati accettati dalle foto questi regali chi se li tiene ?
Comunque grazie per i primi due
Cordiali saluti
Una cliente insoddisfatta
🙂 anch’io ho il minipinner e il bracciale in attesa per ora non mi hanno ancora richiesto niente….comunque anch’io non prenderò piu’ Loacker…ne fructis….non credo però che gli operatori o gli organizzatori dei concorsi si interessino delle nostre….delusioni 🙂 spero solo che per le prossime raccolte si organizzino meglio 🙂
bene oggi mi è arrivata la richiesta codici di un ordine..così ora devo controllare , trovare quelli giusti, perdere tempo e spendere in francobolli….decisamente ne hò le scatole piene di certi marchi e hò già incominciato a prendere i prodotti di marche “non famose”……..questi sono premi richiesti mesi fà….uno schifo assoluto.
Ciao, forse è meglio la raccomandata perché viene tracciata.
Il problema della richiesta codici in originale è per chi, come me, ha acquistato all’ultimo momento diverse confezioni di wafer, pensando di consumarli nei mesi a venire (ad aprile 2016 si trovavano wafer con scadenza luglio 2017). Se devo ritagliare i codici dalle confezioni chiuse per inviarle in originale, come si conservano i wafer? Sicuramente peggio rispetto a confezione intera.
Inoltre, avendo io ordinato 6 set di piatti (totale 65 punti), se me li chiedono per un ordine, glieli devo inviare tutti e 65 oppure bastano 11 scelti a caso? Arriverà bene anche il 18 di giugno così non devo più conservarli… (e soprattutto non devo spendere soldi in posta) 🙂
guarda che vogliono ESATTAMENTE I CODICI USATI PER quel premio che loro ti dicono, se vai nella tua pagina personale trovi i codici giusti di QUEL premio che ti hanno richiesto indicandoti il numero d’ordine
L’ho sempre detto io che a parlarne poi porta sfortuna… 🙁
Arrivata oggi la richiesta dei codici…
Inutile dire che, anche se previsto dal concorso, sono decisamente “nero”… Ho la bellezza di una quarantina di confezioni di Loacker dalle quali togliere il codice e quindi, come sopra detto, i wafer perderanno la fragranza…
x Tizzi: Ho ordinato anche la pirofila a marzo ed è arrivata da tempo… Nella mia pagina personale c’è l’elenco dei codici, ma non dice quali sono stati usati per la pirofila e quali per i piatti… posso solo presumere che i primi 8 punti erano della pirofila e gli altri per i piatti, ma non c’è l’esatta indicazione premio richiesto / codice…
Una cosa è certa… sono decisamente “nero” per il fatto di dover tagliare le confezioni che scadranno a luglio 2017 e di conseguenza rovinarne il gusto…
E’ vero che era previsto dal regolamento e quindi lo rispetto… ma è altrettanto vero che nei secoli a venire difficilmente acquisterò prodotti Loacker…
Ciao Mauro, stiamo parlando su contatti…..vai a leggere….proverò anch’io a staccare i codici come crazycris….sempre se uno ha tutta questa ….pazienza
anch’io ho la stessa problema con i codici, finora gli ho tagliato…ma proverò a staccarli
riguardo i punti…. “Può verificare la corrispondenza di codici/ordine anche nell’area personale o richiedendo questa informazione direttamente tramite email labontatipremiasempre@loacker.com e/o telefono 02.67.13.57.98 dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 18:00. “……
la mail di oggi ha la risposta anche per questo….aspetto
E se staccandoli li rompi? Ciao ciao premio?
Leggo su contatti gli aggiornamenti, grazie 🙂
non ho ancora provato a staccarli ….speriamo bene
ricevuto oggi richiesta… e ovviamente non ne ho tenuto neanche uno…. ma io invece di non comprare più prodotti loacker o di altre campagne che hanno usato questo sistema per scremare la distribuzione dei premi, se capitasse un’altra volta mi ricorderei di tenere i codici o altro che serve, e se lo facessimo tutte voglio vedere se poi hanno abbastanza premi da distribuire o trovano altre scuse x non darli..
Beh, io i codici LI HO TUTTIi, quindi il mio problema non è di ricordarmi di tenere i codici, ma è il modo con cui hanno fatto le richieste che mi suona strano… per i primi mesi spedivano i premi molto rapidamente e senza chiedere niente, infatti li ho ricevuti senza problemi…
questi ultimi tre invece, richiesti da febbraio, sono rimasti “presi in carico” per tutto questo tempo e ora arrivano le richieste di codici per tutti… penso proprio che sia come dicono molte persone, si sono trovati con molte più richieste di quello che pensavano e tentano di risolvere così il problema…
i codici li invierò anche se mi scoccia, perché il tempo è poco e in teoria ho anche un lavoro da seguire, e la posta non apre quando sono libera io… ma da quando ho sentito delle prime richieste fatte di codici ho smesso di acquistare i loro prodotti, per principio.
Sai che è successo a me ho trovato la mail in cui erano inseriti i codici (gli ultimi per cui avrei prenotato il premio da 14), sbagliata (diversa da quella solita mancante di una cifra), cioè quando entravo la mail era già memorizzata quindi non è possibile che si sia sbagliata da sola e comunque i primi 2 premi che ho ricevuto la mail era quella giusta, ho pure delle risposte di loacker ……hanno mille modi per truffare se vogliono,se ricordi per un bel po’ il sito era fuori uso e non si poteva nemmeno prenotare gli ultimi premi.
Ricevuto oggi richiesta….per due premi richiesti…1 a fine gennaio…è assolutamente indecente che vengano richiesti documenti a conferma di un premio vinto 4 mesi prima….
prima e ultima volta con loacker….
Ho ricevuto anch’io la richiesta per i premi che non sono ancora arrivati….sarebbero 6 premi….ho tutti i codici e manderò lunedi la busta. Mi da un fastidio enorme solo che devo “tagliare” tutte le confezioni sigillate….ho acquistato solo le confezioni ricoperte al cioccolato che hanno il bollino “incorporato” …..Una raccolta gestita malissimo, ma è normale che tagliando le confezioni mi ritroverò con 20 confezioni di wafer tutte aperte ?….Era meglio se pensavano prima. Sono senza parole e, in futuro sicuramente eviterò Loacker.
E’ esattamente il mio pensiero se ti può consolare… 🙁
infatti….il regolamento è regolamento, l’ho letto e ho provato a rispettarlo…..ma qui hanno sbagliato secondo me…..non mi sono lamentata con Loacker su nessun aspetto ma se non riesco a levare i codici senza tagliare le confezioni….farò una bella foto con tutte le confezioni tagliati e la mando a Loacker
Ora controllerò se ho tutti i codici… speriamo bene… comunque una volta ricevuti i premi (se li riceverò), cor cavolo che compro ancora Loacker… e pensare che avevo pure risposto con soddisfazione al sondaggio del concorso…
“Controllo casuale”… me li hanno chiesti per tutti gli ordini..
Arrivata ieri la mail 🙁 A questo punto avebbero potuto fare una raccolta punti classica, con la scheda per raccogli i bollini da spedire… avrebbero fatto decisamente una figura migliore! che delusione
Per quanto mi riguarda, prima cercherò di inviare tutti i codici nella speranza di averli tutti, poi, una volta ricevuti i premi, di sicuro gli telefono o gli scrivo alla Loacker… e MAI PIU’ comprerò i loro prodotti…
Un consiglio a tutti… invece di scrivere e/o telefonare al numero indicato nel sito della promozione (che, a mio avviso, sono del gestore della promozione, non della Loacker vera e propria) contattate direttamente la Loacker come farò io dal sito ufficiale Loacker… perchè di sicuro se telefonate/scrivete a chi gestisce la promozione, secondo voi, quest’ultimo gliele riferisce alla Loacker le lamentele ricevute?
https://www.change.org/p/loacker-loacker-la-bont%C3%A0-non-premia?recruiter=217658976&utm_source=share_petition&utm_medium=facebook&utm_campaign=share_for_starters_page&utm_term=des-lg-no_src-no_msg&recuruit_context=fb_share_mention_control&fb_ref=Default vi lascio questo link, se puo’ interessarvi, e’ un raccolta firme contro Loacker.
Anche a me ieri hanno inviato la mail per avere i codici dopo mesi dalla richiesta premio, sono veramente dei furboni, hanno sicuramente ricevuto più adesioni del previsto e ora ci fregano così!!! Io a casa ho solo 8 punti su 14, gli altri purtroppo sono stati buttati assieme agli involucri, quindi non riceverò il premio chiesto, ma sicuramente non comprerò più neanche una briciola di loacker, sono furiosa, so che erano da tenere, ma per i precedenti due regali richiesti non mi è stato chiesto di inviare niente, e comunque ha senso vengano chiesti al momento dell’ordine e non mesi dopo. Possono vergognarsi!!! E comunque oggi ho mandato una mail di lamentela, ma visto la quantità di persone che si stanno lamentando credo semplicemente non abbiano abbastanza premi per tutti. Addio loacker
Anche io ho ricevuto la mail e state pur certi che non spendo un solo centesimo x spedire i codici….come ho scritto nella mail che ho inviato a Loacker se li possono tenere i loro premi e state pur certi che non comprerò mai più un loro prodotto.
Adios Loacker
Pure a me hanno richiesto i codici originali, quelli tagliati dalle confezioni, purtroppo me ne manca 1 nell’insieme di 14 del premio richiesto (comunque accettato nella registrazione sul sito “la bontà ti premia sempre”)…..Il premio era stato richiesto il 30 marzo…. Sono così arrabbiata che li maledico ogni istante .Ho un nervoso addosso che mi verrà l’orticaria, ho la dispensa con loacker a volontà con confezioni semiaperte e dei premi promessi nemmeno l’ombra.Ci hanno fatto un bello scherzo quelli di Loacker….è una vita che li compro e adoravo già dalla mia infanzia questo marchio, e ho 54 anni. Per principio sono anch’io convinta che per quello che hanno fatto ai loro clienti ,non acquisterò mai più loacker e spero che moltissimi altri facciano uguale…..Pensavo che la serietà di un azienda così famosa fosse indiscutibile. Poi onde evitare approfittamenti o imbrogli da parte di gente poco onesta, potevano farci richiedere i premi in modo classico cioè mediante la spedizione dei bolloni non usando un sito e poi renderlo inutilizzabile in prossimità della scadenza , così hanno imbrogliato nel modo più atroce questi maledetti.
Concordo su ogni parola detta, è la verità!! Ho anch’io un nervoso pazzesco, ho 49 anni ed è da quando sono piccola che compero questa marca, (che reputavo SERISSIMA) ma una delusione del genere non me l’aspettavo. Si perdono proprio per niente ma di sicuro perdono clienti…
ciao 🙂
io ieri ho spedito tutto e stanotte avevo l’incubo di aver sbagliato qualcosa…per un bel po’di tempo non partecipero’piu’a nulla…troppooooo stressssss!!!!!
se qualcuno è abbonato ad Altroconsumo potrebbe fare una segnalazione sul comportamento che ha avuto la loacker
Io ho raccolto 14 punti in modo onesto ma ne ho conservati solo 11. I 3 mancanti li ha incautamente buttati mio marito una volta vuota la confezione. Però ho gli scontrini di tutti gli acquisti… anche se mi sembra di capire che non vogliano gli scontrini ma i codici. Per ora non ho ricevuto nessuna richiesta di invio punti e spero non mi arrivi. Sono abbonata ad altroconsumo ma essendo scritto nel regolamento che i punti vanno conservati… penso che non c’è associazione dei consumatori che possa difendere chi non li ha tenuti.
Questi chiedono con una semplice email di inviare entro 5 giorni i codici in originale e con raccomandata perchè non si assumono responsabilità sull’invio… Quindi se io non vedo la mail??? Se sono via di casa per qualche giorno??? Mi pare che le basi per richiedere che il consumatore venga tutelato ci siano eccome…
Aggiungo che così come quelli della Loacker non si ritengono responsabili di codici inviati per posta ordinaria e quindi implicitamente ci obbligano all’invio tramite raccomandata, allora anche noi possiamo non essere responsabili dell’avvenuta ricezione della loro mail di richiesta, dato che la mail non è tracciata e quindi la Loacker non ha una garanzia che il destinatario abbia ricevuto e letto la mail. Se vogliono i codici ce li devono chiedere inviandoci una raccomandata.
Sono totalmente d’accordo! Il problema è che trascorsi questi 5 giorni addio regali… Come ci tuteliamo?
Giustissimo, infatti io ho visto la mail proprio la sera del giorno entro cui avrei dovuto spedire i codici, ufficio postale chiuso ovviamente dopocena! Dovevano avvisarci anche loro allora con raccomandata!! E poi, secondo me, quando un codice è confermato non puoi chiedermi il cartaceo dopo 3 mesi cavolooooo!
Vado in posta a mandare la busta….due pomeriggi persi dietro ai codici…. per cercarli, tagliarli, verificarli….per non contare anche questa mattina …il tempo perso per andare in posta…..Di sicuro penserò almeno 10 volte prima che un Loacker entrerà in casa mia.
se leggete sulla loro pagina facebook stanno ricevendo una marea di lamentele…..mi sa che stavolta si sono dati la zappa sui piedi…altro che mail a campione, le stanno mandando a tappeto
Scusate, ma voi siete riuscite a spedire la raccomandata? A me stamattina la posta ha detto che la casella postale è inesistente. Come si fa? Si spedisce lo stesso?
ciao Laura anche io oggi non sono riuscita a fare la raccomandata alle poste….ho telefonato e mi hanno detto che la mia era la prima a segnalare il problema….sarà vero?
No, non è vero perché l’ho segnalato di sicuro anch’io e un altro mio amico…
Se cerchi su internet la casella postale 1332 di milano la trovi come destinazione di un sacco di concorsi scaduti, secondo me il problema è che riciclano sempre la stessa casella postale per tutti i concorsi…
Anche io ho segnalato stamattina e la tizia mi sembrava che cadeva dalle nuvole, e mi ha pure detto che non è un problema loro, che non sapeva cosa dirmi. Mai più loacker a casa mia questo è certo.
Io ho conservato tutti i codici ma non conoscevo la corrispondenza codice/ordine . così ho tel al numero di tel indicato nella mail per chiedere aiuto come scritto proprio nella mail . mi sento rispondere in modo non esattamente gentile da una certa signora Daniela che lo posso sapere solo io..e che se non mi ricordo devo inviare tutto insieme..mah..farò così, ma non sono molto convinta
Ma con quale e-mail mandano la richiesta codici?
MAI PIU’ Loacker in vita mia…
Non posso spedire la raccomandata perché l’ufficio postale non me la può accettare perché la casella non esiste.
Inoltre, ammesso e non concesso che domani il callcenter mi dia delle risposte, ciliegina sulla torta è giorno di pagamento delle pensioni ergo l’ufficio postale sarà iperpieno.
Hanno calcolato pure questo nel fatto di inviare le richieste con l’ultimo giorno utile 01/06/2016
ciao,…..allora non sono la sola ad aver avuto lo stesso problema, come loro vogliono far credere….strategia per far fare spedizioni non tracciabili?
Ciao.
Io so solo che, preparato l’indirizzo facendo rigorosamente un copia-incolla dalla loro mail, incollato l’etichetta sulla busta, all’arrivo alle 1815 ieri sera all’ufficio postale (il mio ufficio postale chiude alle 19) l’impiegato, sentito anche il direttore, non sapeva come fare perché non esisteva quella casella postale a Milano (controllando tutti i cap di Milano) pertanto non poteva prendermi in carico la raccomandata…
Ho scritto ieri sera una mail dalla sezione “contatti” del sito Loacker e la stessa l’ho inviata anche alla mail che indicano loro per chiedere informazioni… Non credo che mi risponderanno… Tra un po’ provo a telefonare a vedere se rispondono… Se no amen, perderò tutti i piatti richiesti.. Di sicuro, con me, Loacker HA CHIUSO!
Si vede già dal comportamento… mail il venerdì pomeriggio dove danno 5 giorni (la gente non è detto che legga costantemente le mail, soprattutto in questo periodo in cui la bella stagione stimola ad uscire e alle gite fuori porta), sabato e domenica, due giornate in cui, se uno aveva bisogno, non poteva contattarli… restavano lunedì, martedì e mercoledì, quest’ultimo, guarda le coincidenze, è il primo giorno di pagamento delle pensioni ergo l’ufficio postale sarà pieno e strapieno di pensionati…
prova in un altra posta, magari la inviano, le richieste di tempo fà erano della stessa casella e i premi sono poi arrivati.
Ciao Tizzi, grazie del consiglio… come ho scritto sotto, anche loro mi hanno detto di inviarli da un altro ufficio oppure di far forzare l’invio all’impiegato dell’ufficio postale…
Per quanto riguarda la prima ipotesi… posso provare anche se non è che sia propriamente comodo
Per quanto riguarda la seconda… se pure il direttore dell’ufficio mi dice che non possono… mah, in caso extremis, se non riesco ad andarci oggi pomeriggio entro le 17/17,30 (così nel caso passo il mio cellulare all’impiegato postale e se la sbrigano tra loro) visto che mi è stato detto, seppur verbalmente, che c’è stata una proroga fino al 06 giugno, le spedirò il 03 giugno e speriamo bene…
Io ho spedito senza alcun problema.
Mai più Loacker anche da parte mia!!! Per fortuna che la mail la mandavano a campione!!!!!! ma dai commenti che vedo sopra l’hanno mandata, il 27 maggio, a tutti quegli ordini che loro non sono in grado di evadere.
A me un’operatrice ha risposto che c’è chi ha usato dei codici e le confezioni sono ancora a scaffale! ma come fanno a sapere che tal codice è ancora a scaffale? mi fanno ridere….è una bufala
Anche io come molti ho ricevuto l email. Ho raccolto con fatica 14 codici perché non li ho mai trovati in offerta e ora mi dispiace perdere il regalo solo perché io sono a venezia e mia madre ad avellino e non saprei come metterli fisicamente insieme e inviarli entro 5 giorni. così ho mandato loro un email facendo notare il mio problema…ovviamente non ho ricevuto risposta
Aggiornamento del 01/06/2016 ore 10.30
Ho telefonato al numero indicato e mi hanno risposto di cambiare l’ufficio postale oppure far forzare l’invio all’impiegato dell’ufficio postale e, VERBALMENTE (per questo mi fido poco e farò il possibile per andarci oggi), mi hanno comunicato che c’è stata una proroga fino al 06 giugno quindi che potevo andarci con calma…
Per quanto mi riguarda, ad oggi, sono quasi sereno di essere riuscito a spedire i codici, spero che li ricevano e non voglio più sentir parlare di Loacker, almeno finché non riceverò i premi che mi spettano…
io ho mandato ieri la raccomandata con i punti per due premi da me richiesti ed e’ andato tutto bene non hanno fatto problemi alle poste…Credo che l’invio dei codiciormai lo richiedono
a tutti..
Volevo chiedere se avere l’indirizzo per la spedizione. Non trovo piu’ l’email. Potete aiutarmi
CASELLA POSTALE: 1332
LA BONTA’ TI PREMIA SEMPRE – LOACKER
20121 MILANO
Cmq la mail la volevano stampata e inviata con i codici…
Mi hanno risposto oggi quelli di loacker (dalla mail a cui si potevano chiedere informazioni sui codici richiesti!)
Richiesta mia fatta il 27 maggio, loro risposta oggi ore 17…
Praticamente mi hanno risposto di cercarmeli nel saldo punti… e poi hanno aggiunto di spedire tutti quelli in mio possesso… O_o
se dovevo spedirli tutti facevo prima a comprarmi quello che ho richiesto
e pensare che proprio oggi loro hanno ricevuto la mia raccomandata con i codici, potevano risparmiarsi la fatica di rispondere.
Alla faccia della velocità e puntualità, quella la richiedono solo a noi.
infatti, hanno fatto tutto il possibile per mandare meno premi possibili….ogni motivo è buono e sono sempre più ridicoli di quanto uno può immaginare….ma toccherà anche a noi prima o poi….alla fine il cliente è il “re”….perché senza di noi loro non esistono….
In compenso stamattina mi è arrivata la replica alla mia risposta di ieri, in cui facevo notare la puntualità nel rispondere e che comunque a loro la raccomandata con i codici era arrivata proprio ieri… mi han detto che inoltravano la mia segnalazione all’ufficio competente… e allora gli ho risposto complimentandomi per la rapidità, quando non serve più…
Dai, richiedere i codici cartace dopo 3 mesi dopo che sono già stati accettati, bastava tenerli in sospeso se non erano sicuri e non tutti leggono le mail quotidianamente…e se uno fosse in ospedale o all’estero? Credi sia tutto a posto se hanno accettato i codici e altri premi ti sono arrivati entro una settimana e invece dovresti, secondo loro, riprendere l’aereo e tornare a casa per spedire i suoi stupidi codici!!!! Mai più Loacker sicurissimo ! Che vergogna…
buongiorno, come altre/i anche io avevo acquistato una scorta di loacker in sconto al famila a 0.69€ inoltrando i codici online..da dicembre alla scadenza del concorso avevo ordinato tre regali. mi è arrivata la mail riguardo tutti i premi da me ordinati sebbene il primo in dicembre doveva essere già arrivato(180 gg ndr…)io avevo tutti i codici tenuti per bene imbustati ed ho dovuto tagliare tutti i pacchi nuovi per spedire i relativi codici(ho il frigor pieno di wafer)..ancor più noioso l’invio della raccomandata che con all’interno la mail da loro inviata che si deve reinviare più tutti i codici(più di 30) ho speso più di 5€! non è ammissibile!non si può arrivare a giugno per chiedere i codici è ridicolo! poi non di uno ma di tutti i regali ordinati…io sono allibita..ed in più non so nemmeno cosa arriverà visto che stanno terminando tutti i premi..specie il completo di spiderman ordinato a dicembre…non ho parole.DELUSISSIMA
Spedita raccomandata il 31. So che è arrivata a destinazione il 6. Adesso quanto ancora dovrò aspettare per ricevere i premi? Va da sé che non consumero’ mai più prodotti Loacker
Anche a noi è successo uguale, primo premio arrivato subito, il secondo richiesta dei codici gioco… io li avevo tenuti tutti ma ero all’estero! Neanche equitalia dà solo 5 gg di tempo! Quindi ho potuto inviarli solo il giorno dopo che ero rientrata cioè il 2 giugno (a quel punto li ho inviati per posta normale e pazienza). Anche per me non si aspettavano una così grande adesione all’iniziativa. Ci son rimasta proprio male. Peccato per la loacker, mi piaceva ma mi ha proprio deluso.
Posso dirvi che nonostante io abbia mandato i codici con poche speranze per posta normale e in ritardo… il premio è arrivato oggi. Meglio tardi che mai!!!
Ho scritto e telefonato non so quante volte, mi hanno risposto che dovevo aspettare. La teglia è stato l’unico premio che ho visto arrivare. Ho mandato tantissime email sempre senza risposta.
Le mie richieste risalgono al mese di marzo.
Adesso sul sito c’è un telefonico e un indirizzo email e nonostante abbia telefonato e scritto NIENTE.
Mi è stato scritto che mi è stata mandata una email con la richiesta dei codici ma non mi è mai arrivato nulla, ho anche controllato nello spam.
MI CHIEDO COME MAI MI ARRIVA LA PUBLICITA’ DEI PRODOTTI E NON MI ARRIVA LA RICHIESTA DI SPEDIRE I CODICI?
MI CHIEDO POSSO MANDARE I CODICI SENZA LA LORO RICHIESTA?
ASPETTO UNA RISPOSTA DA PARTE DELLA LOAKER O CHI PER ESSA.
Essendo oltre i 180 giorni al posto tuo chiamerei ancora.
Ho telefonato non so quante volte, ma mi rispondono sempre che fanno la segnalazione.
Guarda, io questa settimana dopo l’ennesima telefonata simile alla tua, non potendone piu’ ho mandato una mail al Mise, l’organo che si occupa di controllare i concorsi, nel giro di 2 giorni mi e’ arrivato a sorpresa il premio che aspettavo. 1 su 3 ma meglio di niente. Adesso non riesco a metterti la mail con cui ho scritto, forse la trovi sotto l’articolo del concorso dei Buondi’ motta, altrimenti domani te la posto.
Servirebbe anche a me la e-mail.Grazie
Puoi per piacere mandarmi l’indirizzo email.
Grazie Margehrita
Sul sito dove sono stati inseriti i codici c’è scritto in home page:
” L’iniziativa è terminata il 18 Giugno 2016. Fino al 31 Dicembre 2016, per informazioni sulla spedizione dei tuoi premi, contatta lo 02 67.13.57.98 o scrivi a: labontatipremiasempre@serijakala.com “
a me devono ancora arrivare tutti i regali, non ostante varie mail inviate a loacker, e varie telefonate, non mi è mai stato detto di inviare i codici, quindi come mi dovrei comportare io nei loro confronti?
ed li ho ordinati tutti a fine marzo, i premi
Non sei chiara…
Domanda n. 1 – Perché, loro ti hanno detto che ti hanno inviato una mail di richiesta di invio dei codici?
Domanda n. 2 – Come hai detto tu stessa, hai telefonato diverse volte (alle mail, almeno a quelle NON inviate all’indirizzo che ho indicato sopra, credo che nessuno di noi abbia mai avuto risposta, ma, almeno per quanto mi riguarda, io ho scritto a Seri Jakala e hanno risolto il mio problema), durante quelle telefonate ti è mai stato detto che ti avevano inviato una mail di richiesta codici alla quale tu non hai risposto?
Domanda n. 3 – Le mail le hai inviate a Loacker o a serijakala?
Se hai scritto a Loacker, il mio consiglio è di scrivere a labontatipremiasempre@serijakala.com
Ricorda comunque che essendo terminato il concorso a giugno, dopo il 31 dicembre 2016 credo che disabilitino l’indirizzo e-mail.
In alternativa, come ultima spiaggia, puoi anche provare a telefonare direttamente a Seri Jakala (Torino +39 011 6897511 – Milano +39 02 673361) (ora non so quale delle due filiali se ne occupi) e sentire se ti possono aiutare, ma credo ti rimandino alla mail che ti ho dato o al numero di telefono di cui al mio post sopra.
Spero di esserti stato d’aiuto. Ciao.
volete ridere a me non n’è arrivata nessuna mail di inviare i codici, premi non ne ho visti neanche uno, e adesso il concorso è scaduto, al telefono non rispondono, alle mail non hanno neanche risposto. e da parte mi partirà una denuncia a striscia la notizia, così vedremo se la loacker si sveglia a mandare i opremi che non ha inviato, io ho dovuto cambiare regali da dare ai miei amici per natale.
Carissimi tutti…sono nella stessa identica situazione di Simona…non è arrivata nessuna email di richiesta codici ed al telefono le decine di volte che ho parlato con loro mi hanno assicurato che era tutto in ordine ed era solo necessario del tempo…insomma un pouff ed una pirofila richiesti a Febbraio 2016 e a distanza di un anno non è arrivato nulla di nulla.
Ora ho perso le speranze e mi rivolgerò anche io ad Unione Consumatori o altro per rendere pan per focaccia alla blasonatissima Loacker i cui prodotti non sono male ma abituati a stare in mezzo ai monti non riescono nemmeno ad organizzare un concorso a premi….veramente pietoso.
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