Vodafone ha annunciato una serie di importanti “rimodulazioni”… in pratica una serie di aumenti.
La novità peggiore è la chiusura del 404, lo storico servizio gratuito per ricevere un SMS con credito residuo e ultimo addebito, che non sarà più disponibile a partire dal 18 settembre.
Clicca la foto per scoprire la nota sul sito ufficiale Vodafone.
Come detto il 404 sarà chiuso, a favore del nuovo servizio, il 414 che sarà a pagamento!
Ecco inoltre l’elenco delle principazioni rimodulazioni:
- il nuovo servizio 414 (che sostituisce il 404) verrà tariffato secondo il piano della SIM;
- Gli SMS internazionali dall’Italia verso l’estero verranno tariffati 49 cent l’uno (una volta terminati quelli del bundle)
- le chiamate internazionali dall’Italia verso l’Europa verranno tariffate 99 centesimi al minuto, con scatto alla risposta invariato.
- Gli SMS nazionali costeranno 29 centesimi l’uno (una volta terminati quelli del bundle)
- Gli MMS nazionali costeranno 1,30€ l’uno
- Ascoltare la Segreteria Telefonica costerà 1,50€ al giorno;
- I servizi Chiamami e Recall verranno tariffati 12 centesimi al giorno.
Gli aumenti non possono essere evitati ma si può esercitare il diritto di recesso su variazioni.vodafone.it oppure inviando una raccomandata A/R a Servizio Clienti Vodafone, casella postale 190 – 10015 Ivrea (TO). Maggiori informazioni al 42598.
Ringraziamo Valentina per la segnalazione.
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Io per fortuna ho special mille però certo non basta che hanno già cambiato la cosa che la ricarica non dura più tutto il mese ma solo 28giorni ora anche questa ….possiamo andare bene?
non ho Vodafone, ma è vergognoso che le compagnie telefoniche possano cambiare piani tarriffari e costi dei servizi unilateralmente, come la storia dei 28gg al posto del mese…
certo si può recedere ( e ci mancherebbe altro!!! ) ma tanto fanno cartello e tutte le compagnie aumentano i costi e più o meno si equivalgono.
temo a breve un aumento dei costi anche da parte degli altri gestori!! 🙁
Arrivato proprio oggi il messaggio e mi hanno fatto davvero arrabbiare!
Ma soprattutto non capisco il perchè: dovrebbero cercare di migliorare la loro immagine non peggiorarla, anche perchè sono sicura che molti clienti già non contentissimi in precedenza potrebbero decidere di abbandonare la compagnia.
Tutto cio’ che di buono avevano costruito sino ad ora tra buoni sconto e promozioni semi vantaggiose sembra crollare di colpo.
Ora mi constringeranno ad installare l’app Vodafone, visto che ormai sembra essere l’unico metodo per conoscere il proprio credito in maniera gratuita.
Ti dico solo che io sono loro cliente da 20 anni con lo stesso numero è mai richiesto portabilità iniziato con Omnitel ma dopo questo già ci pensavo ma ora è conferma Dopo 20 anni e mai trattata da cinte storica e veramente cambierò Operatore sicuramente
ma si può far pagare la gente per conoscere il saldo del credito? mia mamma ha un telefono vecchio e non esiste le cose della app ed è impossibile farglielo cambiare perchè ha già difficoltà ad usare quello…. vodafone mi sà che farai una brutta fine
Credo che legalmente non si possa fare e che l’associazione dei consumatori debba prendere in carico la questione
Si attaccano su tutto, la vodafone sta diventando sempre più cara….
Di solito i cambiamenti non piacciono.pero c è anche da dire che con promozioni da 10-15£ puoi andare in internet.avere 1000 minuti.1000sms, watshApp ..come giustamente mi ha fatto notare un operatrice vodafone l altro giorno si possono fare moltissime cose.non e più una questione solo di telefonare ma di tutto e di più. Fare acquisti.scarcsre di tutto.prenotare…..insomma..
Io penso che abbiamo tanti servizi…x.stavolta io non me la sento.di brontolare
beh, ma non è detto che tutti usiamo tutti questi servizi… per me la maggior parte sono inutili: il telefono per me serve per telefonare e mandare messaggi tutt’al più… e poi non so vodafone, ma altri gestori, e non solo per il mobile ma anche per il fisso, ti obbiligano a combinazioni da loro stabilite, non puoi scegliere quello che ti interessa davvero…
vodafone…Non cambiare !
Io ho Wind e con 30e al mese ho telefonate e sms illimitate e 4G di internet.Per ora va bene così ma di certo la Vodafone sta diventando cara!!!
A me piacerebbe provare wind, anche per il fisso… ogni tanto controllo, anche perché hanno una buona promozione per l’adsl, ma nella mia zona non c’è 🙁
Far pagare x conoscere il credito??? Una truffa bella e buona. Iniziassero ad assumere al 190, secondo me tutti i clienti dovrebbero chiamare il 190 adesso per conoscere il saldo. Avrebbero una piccola idea di quanto ridicolo sia questo cambiamento.
Fate attenzione con la 3!!!. Adesso hanno deciso di far pagare 1 euro al mese per l opzione 4g che di default è su ogni sim della 3. Disattivate pure l opzione tanto il 4g della tre non è il massimo e ogni dispositivo viaggia in 3g benissimo e velocemente. Addirittura il 4g spesso rallenta la connessione xche instabile. Pensate che fino a pochi giorni fa hanno venduto e fatto fare portabilità dicendo che il 4g è GRATIS!!! Che truffa!!!
la app è almeno gratuita?
Wind tutta la vita !!
Anche io ho Wind e mi trovo bene, ma se una compagnia aumenta temo che a breve possano farlo tutte! Speriamo bene!
Anche a me hanno aumentato l’offerta che avevo sul telefono con wind di ben 1,50 in più al mese.. volevo passare a vodafone… boh!! Fanno quello che gli pare, mi sa e quelli a rimetterci siamo sempre noi!!!
Io sono in causa con Vodafone!!Si sono comportati da veri truffatori con l’utenza che avevo in negozio!
Ciao a tutte io sono passata a poste mobile , con 10euro ho mille crediti e me li gestisco io ,ogni tanto mi danno qualcosa in più. La ricarica dura un mese con avviso di scadenza ,e non 28 giorni come la tim e la vodafone
Anche io ho poste mobile..e mi trovo benissimo!!!
Io non ho vodafone e con questi aumenti di certo non la vedo a scegliere e se l’avessi avuta probabilmente avrei cambiato.
fortuna che non ho piu vodafone da anni!!
A me la cosa ke piu mi da fastidio e ke appena cambi operatore sono sempre pronti a farti offerte convenienti….ma qnd sei con loro aumentano solo i prezzi…
E vergognoso…. Nn e possibile che una tariffa ke io pago 13.50€ ai nuovi clienti venga fatta a 6 €!
Coop voce tutta la vita! Ho la promozione che dura tutto il mese e non 28 gg e prende benissimo ovunque….ed è moooolto economico
Anch’io Coop voce e mi trovo benissimo…in più ho avuto un bonus di 30€ per aver fatto la portabilità entro il 31 Luglio…
Pagare per conoscere il proprio credito, mi sembra una richiesta ridicola e vergognosa… oltre che non propriamente legale!
A me hanno disattivato una promo dicendo che ero arrivata al massimo di rinnovi possibili .. Strano perché a mio marito che l’ha attivata lo stesso giorno non l’hanno ancora disattivata ( sono passati 5 mesi!!) come lo spiegano !?
Aumenti sempre aumenti!!!! Ma le aziende non capiscono che il telefono è una necessità non un passatempo…. Dovrebbero diminuire i costi e non aumentarli, che vergogna!!!! Pagare anche il 404…..e la gente che ha le promo come fa a sapere se ha finito i minuti a disposizione???? La vodafone sta esagerando….
caspita che vergogna.. invece di migliorarsi aumentano in peggio.. be se continuano cambio operatore.
Cambia ascolta me che purtroppo la fedeltà non ripaga in questo caso.io l’ho fatto dopo 17 anni che ero in vodafone non ne potevo piu’ di questi ladri.
Ritengo sia vergognoso far pagare il 404. Chi non ha li SmartPhone con la app Vodafone è costretto a pagare x conoscere credito residuo . Ma nessuno fa nulla? Anche per altri ambuti tutto sta diventando a pagamento. Ma nessuno interviene. Recentemente ho fatto un biglietto x il traghetto. Il sistema è impazzito e non ho capito se il biglietto era andato a buon fine. Mi è toccato chiamare un n. A pagamento e spendere un sacco di soldi x un disservizio che non ho causato io.
Sono stata in vodafone per ben 17 anni e il mese scorso sono passata a wind perche la vodafoneè diventata una vera e propria ladra,mi ha cambiato la tariffa senza dirmi nulla e nonne aveva il ciritto visto che all’epoca l’avevo attivata ad un fosto di 8 euro dicendomi che era per sempre ed or questa storia del servizio 404 a pagamento……..una vergogna………un modo in piu’ per fregare il cliente che jn questo modo non puo’ piu’ nemmeno sapere quanto spende.spero che fallisca!
Ciao a tutti io in questi giorni ho provate a chiamarli e rixhiamarli questi truffatori del 190 oltre il fatto che non vogliono accogliere le richieste mie e di altri amici che sono vodafonr di poter parlare con un responsabile x poter bloccare questa cosa del 414 a pagamento si rifiutano sulla possibilita di tenete un numero unico gratuito ovvero 190 per poter usufruire della voce guida sutomatica x il credito residuo. Obbligati a pagare dal 18 settembre il 414 e trovarsi finire il credito a tutti i costi e’ illegale e c e tanto di regolamento da parte del ministero delle comunicazioni che vodafone non rispetta http://www.agcom.it per informazioni e segnalazioni contro vodafone italia
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