C’è stata qualche polemica in questi giorni perchè alcune persone, pur avendo eseguito correttamente tutta la procedura, in negozio hanno avuto la sgradita sorpresa: se l’accessorio scelto costa più di 10 euro, bisogna pagare la differenza: falso!
In realtà la promo prevede proprio l’accessorio gratis (cover, auricolari, caricabatterie), indipendentemente dal suo costo (ma deve avere l’apposito bollino Vodafone You). Ed è proprio così che è andata alla scontOmatta Stella.
Clicca la foto per scoprire come avere l’accessorio in omaggio.
Stella, che ringraziamo per la testimonianza, ha ritirato gratis la cover che costava 11 euro ed il caricabatterie da auto che costava 15 euro: non ha pagato nulla per la differenza.
Fate attenzione, quindi, a far valere i vostri diritti!
Forse adesso il problema sarà quello di trovare ancora in negozio gli accessori, dato il successo dell’iniziativa!
Io devo ritirarlo sabato
Ho fatto la ricarica giorno 2 e mi sono iscritta il 5 gennaio, ma non ho ricevuto il codice.
Dovevo forse fare al contrario o la cosa è indifferente?
si dovevi fare il contrario e cmq i prodotti che sono con la promo sono messi in evidenza con il bollino vodafone you ed è vero che le cover gli auricolari e i caricabatterie sono gratis, ma cè scritto che per gli altri accessori cè uno sconto di 10 euro.
Invia un mess con la parola premio al 42626
Fai un’altra ricarica
purtroppo come per i telefoni il mese scorso io ho provato in più negozi e non sono mai riuscita a trovare nulla, non li posso prenotare, bisogna riandare al negozio per vedere se arrivano gli accessori,(ovviamente del mio modello) queste iniziative vodafone non sono molto fortunate, era meglio i vecchio programma a punti.
In effetti il problema di questi premi Vodafone è trovare fisicamente l’oggetto in un negozio! Vorrei prendere il caricabatterie da auto, ma chissà se ci riesco…il mese scorso ho girato come una matta per prendere lo smartphone ma è stata una battaglia persa.
:)Grazie per le dritte!!! 🙂
Ciao a tutti!! Sabato pomeriggio anche io sono andata in un cento Vodafone… Quando gli presento il messaggio e mi chiedono cosa vorrei, rispondo il caricabatterie da auto e loro mi dicono che c’è da aggiungere una differenza di 3 euro. Allora io ribadisco che c’è scritto in REGALO e tra l’alto scritto bello grosso ma la signora mi continua a rispondere che il regalo vale solo x gli accessori fino a 10 euro e che un quel momento li hanno finiti e che poi arriveranno! Ora se riesco mercoledì provo in un altro centro!
ciao a tutti io domenica sn stata in un punto vendita e la commessa un pò “sgarbata” e poco professionale mi voleva affibbiare l’accessorio pagando la differenza. Le ho detto che io sn venuta per l’accessorio da 10 euro come da regolamento Vodafone,e lei come se cadesse dalle nuvole ha detto: ah si riferisce a quelli della promo, attualmente sono finiti.Dovrebbero arrivare comunque. Certo che l’ignoranza e la furbizia(negativa) sono brutte bestie.
ciao scusate ma perchè Stella non ha pagato la differenza e in altri centri vogliono la differenza?io ancora non sono andata e vorrei capire bene la faccenda
mi sono dimenticata di scrivere che sul mio messaggio c’è scritto:HAI 10e DI SCONTO SU COSTODIE,AURICOLARI E TANTI ACCESSORI PER IL TUO TELEFONO.quindi si paga o no la differenza?
Io mi sono trovata benissimo. Vi spiego bene… Io avevo 4 codici, il commesso simpatico e gentile mi ha dato due caricabatterie da auto HTC completamente gratis, poi volevo prendere la cover che si arrotola per IPad 2. Era composta da due pezzi uno costava €29,90 e l’ altro 16,90 con gli sconti ho pagato un pezzo 6.90€ più l’ altro pezzo a soli 5€ perché il commesso mi ha stracciato il prezzo. Peccato sia successo così a voi.
ciao hai fatto 4 ricariche per avere 4 codici?
Sono andata proprio oggi x ritirare il premio è nn c’era una vasta scelta xke dovevi poi aggiungere soldi x le cose piu carini infatti ho preso una memori card d 8g ke costava 12,90 e o dovuto mettere la differenza di 2,90
ciao! Confermo la commessa molto gentilmente mi ha spiegato che c’erano molti accessori che potevano essere scelti come REGALO. ANCHE SE COSTAVANO PIU’ DI 10 EURO.
Le ho chiesto io stessa se dovevo pagare la differenza ma mi ha detto NO e mi ha fatto vedere e scegliere fra : caricabatterie per auto, cover, custodie grandi o piccole di 4 colori differenti(nella foto e’ la custodia piccola) , auricolari o plastichine salva schermo..alcune cover avevano il prezzo sopra e variava dai 10 ai 17/18 euro, ma erano anch’esse parte della promozione.
Percio’ sono in torto i commessi che vi dicono di pagare la differenza!!!
Peccato, io solo wind e tre…
grazie per le spiegazioni!!spero di non trovare commessi che mi dicano che devo pagare la differenza su prodotti gratis!!!proverò in questi giorni!!!
Bella fregatura, però! Io sono stata in negozio qualche giorno fa ed effettivamente ho preso il caricabatterie da auto ed ho dovuto pagare la differenza! In realtà lo immaginavo già prima, dato che la settimana scorsa avevo letto che qualche altro utente non aveva trovato accessori gratuiti e quindi o rinunciava, o si adeguava aggiungendo la differenza prezzo… e d’altronde mi sembrava strano che un caricabatteria da auto costasse solo € 10; io li ho sempre visti in vendita a prezzi superiori e, diciamocelo, gli accessori nei negozi Vodafone non sono certo a prezzi convenienti! Quello che ho deciso di fare io, dato che comunque il caricabatterie mi serviva, è stato quindi di acquistarlo anche pagando qualche soldo di differenza, visto per me era comunque un buon affare. Però adesso mi fa nervoso scoprire che ogni negozio Vodafone fa come gli pare… le regole dovevano essere uguali per tutti! Anch’io ho acquistato l’accessorio marcato Vodafone e presente nella foto promozionale, però ho in buona fede creduto alla commessa che mi diceva che non c’era nessun accessorio a € 10=omaggio per il mio smartphone specifico ( ho pensato che magari gli accessori promozionali erano pochi e previsti solo per alcuni tipi di telefoni, mentre per gli altri c’erano accessori a prezzo superiore!)… ed invece era solo una truffa? Essendo tutte filiali della Vodafone, credo che quest’ultima non abbia fatto una bella figura… anzi!!
Ultimo aggiornamento sulla vicenda Vodafone You: mi sono collegata alla loro pagina facebook per sapere se altri utenti si erano lamentati per il trattamento discriminatorio e… sorpresa! Sono in moltissimi a testimoniare che nei negozi veniva richiesto di pagare la differenza prezzo anche per gli accessori previsti dalla promozione, ma aventi prezzo superiore a € 10. Leggendo le risposte date dalla Vodafone nei giorni scorsi, sembrava ancora che gli omaggi della foto fossero gratuiti, in seguito ha cominciato a rispondere che per sapere quali accessori fossero gratuiti bisognava chiedere direttamente in negozio ed infine oggi risponde chiarendo che il premio consiste in uno sconto di € 10 su un accessorio… avete capito bene! Avendo capito che, con quei messaggi fuorvianti riguardo gli accessori completamente gratuiti, si erano scavati la fossa da soli, fatto marcia indietro! Se non ho capito male, adesso non inviano più i codici promozionali da consegnare in negozio, bensì dicono semplicemente che i clienti Vodafone possono avere uno sconto di € 10 sull’acquisto di un accessorio.
Conclusione: se rientrate nella ristretta fascia di coloro i quali hanno potuto ottenere gratis un accessorio che costava più di € 10… buon per voi, perchè siete stati gli ultimi fortunati! Quanto a tutti gli altri… fatevene una ragione e valutate se vi conviene, o meno, acquistare un accessorio in negozio con lo sconto di e 10. Sero di esservi stata utile. Ciao
Infatti ad una mia amica hanno chiesto la differenza per gli auricolari e, quando abbiamo fatto notare alla commessa del centro vodafone che dovevano essere totalmente gratuiti, ha risposto dicendo che erano terminati… assurdo, pur di guadagnare qualcosa in più!
scusate ma la vodafone ha inviato mail promozionale a inizio mese con questa dicitura:
Custodia, auricolari o caricabatterie, scegli tu l’accessorio giusto per il tuo telefono: è un REGALO VodafoneYOU.
Ti basta fare una ricarica da almeno 10 euro entro il 31 gennaio per averne uno in regalo o uno sconto del valore di 10 euro su tantissimi altri accessori, anche per il tuo tablet.
è chiaro quindi che si può avere l’omaggio o lo sconto
Ok, il problema è che gli accessori realmente in omaggio sono solo alcuni che, in teoria, hanno valore non superiore a € 10… però è molto difficile trovarli disponibili in negozio! Inoltre la Vodafone ha appena cambiato le regole… ora c’è solo lo sconto di € 10 su qualsiasi accessorio tu decida di acquistare, non si parla più di un accessorio in regalo… puoi veder tu stessa andando sulla pagina facebook della Vodafone.
Ho cercato il regolamento della promozione, vi riporto il pezzo che mi sembra il più chiarificatore:
“PREMIO
Tutti i clienti iscritti al programma “Vodafone YOU”, che effettueranno una ricarica del valore minimo di € 10,00 nel periodo dall’1 (ore 00:01) al 31 (ore 23:59) del mese di Gennaio 2014 avranno diritto al premio consistente in:
UN CODICE SCONTO DEL VALORE DI €10, da utilizzarsi per l’acquisto di accessori per smartphone, tablet e telefoni cellulari disponibili presso i negozi Vodafone Store (a titolo esemplificativo e non esaustivo: cover, auricolari, carica-batterie).
Ai fini dell’attribuzione del premio, farà fede il profilo del cliente alla data della prima ricarica del mese effettuata, di un importo minimo di 10 euro.
Il premio potrà essere richiesto nel corso del mese dicembre inviando un SMS gratuito al 42626 o chiamando il numero gratuito 42626.
Il premio potrà essere richiesto al massimo entro le ore 23:59 del giorno 1 febbraio 2014 solo chiamando il numero gratuito 42626.
I Clienti avranno inoltre la possibilità di richiedere il premio anche tramite il sito vodafoneyou.vodafone.it.
Il partecipante riceverà un SMS (cd. “SMS di conferma”), entro un massimo di 48 ore, che conterrà il Codice Sconto necessario per fruire del premio e la data entro cui poterne fruire.
Condizioni di utilizzo del Codice Sconto
Il Codice Sconto ricevuto via SMS, e necessario per ottenere lo sconto, dovrà essere presentato dal cliente al gestore del negozio Vodafone Store, all’atto del pagamento dell’accessorio acquistato.
Il Codice Sconto potrà essere utilizzato solo su accessori a marchio Vodafone e Belkin con prezzo al pubblico uguale o superiore a 10 euro.
Il Codice Sconto non può essere utilizzato per l’acquisto di altri beni, non è cumulabile, nè frazionabile e non dà diritto a resto.
L’elenco completo dei negozi Vodafone Store è disponibile su trova.vodafone.it
Il Codice Sconto è valido fino al 28 febbraio 2014: dopo tale data non sarà più utilizzabile né rimborsabile.”
Dunque da regolamento non sembra esserci effettivamente alcun regalo, ma solo un codice sconto
avranno cambiato il regolamento da poco come dicono in tanti!!!!comunque a un ragazzo che conosco è arrivato un sms che diceva che grazie alla ricarica aveva diritto a OMAGGIO O A UN BUONO DA 10e,invece a me nell’sms si parlava SOLO BUONO DA 10e
A me è arrivato con scritto proprio che potevo scegliere cuffiette, cover o caricatore GRATIS o un buono da 10 sul resto
oggi sono stata nel centro vodafone, gli operatori parlano chiaramente di omaggio se il prodotto scelto costa 10 euro o meno, o di buono sconto (quindi va messa la differenza) per prodotti di importo superiore
Oggi sono andata al centro vodafone di corso Buenos Aires 18 a Milano, avevano finito tutti gli omaggi ma mi hanno detto che settimana prossima ne dovrebbero arrivare ancora. In pratica mi hanno confermato che il buono sconto è una seconda scelta, ma sono assolutamente disponibili anche i premi GRATIS come avevano scritto nel messaggio. Domani provo in un centro della provincia, sperando di trovarli almeno lì senza dover tornare a Milano
Ops, mi è partito il commento con il nickname sbagliato XD sono sempre io, Eleonora con la maiuscola XD
Proprio ieri tramite la chat operatore vodafon ho chiesto informazioni e l’operatore mi ha detto che se in negozio finiscono i prodotti a 10euro, ci sono altri prodotti con i loro prezzi e bisogna pagare la differenza, Scontomaggio che dici?
Giorni fa in negozaio erano finiti, gli sarebbero tornati.
Questa la mia odissea di ieri sera:
Mi sono recata alla vodafone del centro commerciale Grandemilia di Vodafone.
Premetto che all’ora di pranzo avevo chiamato in negozio per sapere se erano arrivati i prodotti completamente gratuiti vodafone e la risposta SI.
Chiedo se me ne possono termene uno visto che è la seconda volta che li cerco…la risposta “noooo ma ce ne sono tantissimi”
Due commessi, non troppo veloci,3 persone davanti e mezz’ora di attesa..
Chiedo un caricabatteria da presa x samsung dicendo che ho la promo e che cerco quello gratuito..
Me ne prende uno dal retro, poi mi dice che c’e’ da pagare la differenza..6.90 io dico che voglio quello gratis e mi dice che sono finti..
A pranzo ce ne erano tantissimi alle 18.30 erano finiti.
Io rientro tra quelli che hanno oltre allo sconto 10 la posssibilità di avere quello gratis.
Dico che non lo voglio e guardo una cover, me ne fa vedere una come la voglio io e non ne ha altre..poi vedo una fila marchiata vodafone e dico che ci sono anche quelle e lui “ah si anche quelle”
Tra l’altro COL BOLLINO TRA L ALTRO VODAFONE YOU!!!!!!
Il tipo mi dice che quella costa 19.90 e devo pagare la differenza..gli faccio notare che c’e’ il bollino Vodafone you e mi dice che siccome costa piu di 10 bisogna pagare 9.90.
La prendo..
Nel frattempo il negozio era pieno..i due commessi mentre i clienti gli parlano si scambiano idee sulla cena da prendere e sembrano non troppo esperti sui loro prodotti..più che altro mi è sembrato un voler vendere alcune cose piuttosto che altre e poco professionali.
Ovviamente quando succedono queste cose capita sempre che la persona con cui hai parlato al telefono non fosse quella che hai davanti..che strano eh!
Dicono che quelli gratuiti devono tornare..non so nemmeno io se continuare con sti premi..
Cmq molto delusa, se ci aggiungete che due giorni fa dal telefono del mio compagno che ha una promo Vodafone Special hanno addebitato 1.67 euro per una chiamata (compresa nel pacchetto)facendogli azzerare il credito.
Il 3 giorno ce ne siamo accorti e chattando mi hanno motivato “errore nell’aggiornamento della promo accreditiamo i soldi”
Intanto accreditati 1.60 e si son tenuti 7 cent e poi se io non avessi detto nulla avrebbero fatto finta di niente..
Sono vodafone da tanto ma ultimamente litigo più con la vodafone che con mio marito!
ciao,io sono andata ieri in un centro vodafone e per avere uno dei tre accessori dovevo dare perforza la differenza, ho litigato con la commessa ma lei ha insistito nel dire che dovevo dare la differenza se volevo il regalo!!!
ritirato ieri cover azzurra per nokia 520
Caricabatterie ritirato…..senza pagare nulla!!!
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